Customer Experience | Aumenta tus ventas y mejora la atención a tus clientes

Objetivo: En un mundo donde el cliente está mejor informado y empoderado, ofrecer productos y servicios sin una “Experiencia del Cliente” bien diseñada es estar en desventaja.

Customer Experience (CX) es un camino estratégico que debe asumir la alta dirección para que las empresas logren competir y sobrevivir en la “Nueva Normalidad” y frente a sus amenazas digitales.